Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Radbonus GmbH
Wedemhove 88
48157 Münster
Deutschland
Tel.: +49 221 177 32 99 – 0
E-Mail: info@radbonus.com

Datenschutzbeauftragter:
Johannes Milczewski
E-Mail: privacy@radbonus.com
Telefon: +49 221 177 32 99 – 0

2. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung dieser Website.

Radbonus-App: Für die Nutzung der Radbonus-App gilt eine eigene Datenschutzerklärung.

Geschäftspartner: Für Geschäftspartner, Interessenten und deren Ansprechpartner gelten die Datenschutzhinweise für Geschäftspartner weiter unten auf dieser Seite.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website läuft auf unserer eigenen Infrastruktur bei der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland). Beim Aufruf unserer Website erhebt der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles):

• IP-Adresse (ggf. gekürzt)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite / URL
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem

Diese Daten werden für den sicheren Betrieb der Website und zur Abwehr von Angriffen benötigt. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Sprachwahl: Rufen Sie die Website ohne Sprachpfad auf, wählen wir die Sprache anhand der Spracheinstellung Ihres Browsers und, falls nötig, anhand des Landes, das unser Server mit einer eigenen Länderdatenbank aus Ihrer IP-Adresse ableitet. Dabei wird nichts gespeichert und nichts an Dritte übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website). Auftragsverarbeitung: Mit Hetzner besteht ein Vertrag gem. Art. 28 DSGVO.

4. Cookies

Die öffentlichen Seiten dieser Website setzen keine Cookies und legen nichts im Speicher Ihres Browsers ab. Deshalb gibt es hier auch kein Cookie-Banner. Nur der passwortgeschützte Redaktionsbereich setzt nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Cookie (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

5. Schriftarten und Inhalte

Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Dabei findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftarten-Anbietern statt. Bilder, Grafiken und Skripte laden wir ebenfalls von unserem eigenen Server.

6. Kontaktformular

Über das Kontaktformular können Sie uns eine Anfrage schicken. Wir verarbeiten dabei Ihre Angaben (Name, Organisation, wofür Sie anfragen, E-Mail-Adresse, wenn Sie mögen, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht) sowie die Seite, von der Sie die Anfrage abschicken, und den Zeitpunkt.

Zweck: Wir beantworten Ihre Anfrage und sprechen mit Ihnen über eine mögliche Zusammenarbeit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen), soweit Ihre Anfrage nicht auf einen Vertrag zielt.

Spam-Schutz: Beim Absenden prüfen wir ein für Menschen unsichtbares Feld und die Zeit seit dem Öffnen des Formulars. Außerdem begrenzen wir die Zahl der Anfragen je IP-Adresse. Die IP-Adresse hält der Server dafür höchstens eine Stunde im Arbeitsspeicher; an Ihrer Anfrage speichern wir sie nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz des Formulars vor Missbrauch).

Empfänger: Ihre Anfrage wird in der Datenbank dieser Website gespeichert, die auf unserer eigenen Infrastruktur bei der Hetzner Online GmbH läuft (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO). Lesen dürfen sie nur die Personen bei Radbonus, die Anfragen bearbeiten. An Dritte geben wir Ihre Anfrage nicht weiter. Antworten wir Ihnen per E-Mail oder Telefon, gilt Abschnitt 7.

Speicherdauer: Entsteht aus Ihrer Anfrage keine Zusammenarbeit, löschen wir sie sechs Monate nach dem Eingang automatisch. Wird daraus eine Geschäftsbeziehung, gelten die Datenschutzhinweise für Geschäftspartner weiter unten auf dieser Seite.

Die Pflichtfelder sind markiert. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

7. Kontaktaufnahme und Support

Wenn Sie uns per E-Mail (z.B. an support@radbonus.com), telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht und Anhänge), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und bei Rückfragen zur Verfügung zu stehen.

E-Mail: Unsere E-Mail-Postfächer betreibt die Google Cloud EMEA Limited (Irland) im Rahmen von Google Workspace als Auftragsverarbeiter.

Telefon: Telefonische Anfragen nimmt in unserem Auftrag ein externer Telefonservice mit Sitz in Deutschland entgegen und leitet uns eine Gesprächsnotiz weiter.

Support-System: Support-Anfragen bearbeiten wir in unserem eigenen Ticketsystem. Zur Unterstützung der Bearbeitung (z.B. Erkennung von Spam, Aufbereitung und Übersetzung von Nachrichten, Zusammenfassung von Anfragen) setzen wir KI-Sprachmodelle ein, die wir über den Dienst OpenRouter (OpenRouter, Inc., USA) ansprechen. Dabei werden die Inhalte der jeweiligen Anfrage übermittelt. Entscheidungen über Ihr Anliegen trifft stets ein Mitarbeiter von Radbonus.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder die Verarbeitung wird eingeschränkt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen).

Drittlandtransfer: Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework gem. Art. 45 DSGVO bzw. der Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Nutzen Sie den Support aus der Radbonus-App heraus, gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der Radbonus-App.

8. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Online-Präsenzen auf den folgenden sozialen Netzwerken:

• Facebook / Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, verarbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber Ihre Daten (z.B. IP-Adresse, Browserinformationen, bisherige Aktivitäten). Wir haben auf diese Verarbeitung keinen unmittelbaren Einfluss.

Soweit wir gemeinsam mit den Plattformbetreibern über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden (z.B. durch Nutzung von Insights-Funktionen), liegt eine gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO vor. Für Facebook/Instagram hat Meta eine entsprechende Vereinbarung unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum bereitgestellt. Für LinkedIn gilt die Page Insights Joint Controller Addendum unter legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation).

Datenschutzinformationen der Plattformen:
Meta: facebook.com/privacy/policy
LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy

9. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Wird kein Arbeitsverhältnis begründet, werden Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage: § 26 BDSG i.V.m. Art. 88 DSGVO (Durchführung des Bewerbungsverfahrens).

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Welche Daten wir über Sie speichern.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Ihre Daten löschen lassen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Die Verarbeitung vorübergehend sperren lassen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Der Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses widersprechen.
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wenden Sie sich dafür an unseren Datenschutzbeauftragten: privacy@radbonus.com

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, ldi.nrw.de

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf, um Änderungen an unseren Verarbeitungstätigkeiten oder an rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Radbonus GmbH
Wedemhove 88
48157 Münster
Deutschland
Tel.: +49 221 177 32 99 – 0
E-Mail: info@radbonus.com

Datenschutzbeauftragter:
Johannes Milczewski
E-Mail: privacy@radbonus.com
Telefon: +49 221 177 32 99 – 0

2. Gegenstand dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise informieren über die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Geschäftspartner, Interessenten sowie der jeweiligen Ansprechpartner im Rahmen der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen mit der Radbonus GmbH.

Für die Nutzung der Website sowie der Radbonus-App gelten jeweils gesonderte Datenschutzbestimmungen.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Geschäftspartner, Interessenten sowie deren Ansprechpartner ausschließlich, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung einer Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere:

• Bearbeitung von Anfragen
• Erstellung von Angeboten
• Abschluss und Durchführung von Verträgen
• Projektkommunikation
• Rechnungsstellung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Verarbeitete Daten

Je nach Geschäftsbeziehung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Name
• Unternehmen
• Position/Funktion
• geschäftliche Anschrift
• geschäftliche E-Mail-Adresse
• geschäftliche Telefonnummer
• Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails oder Besprechungsnotizen)
• Vertrags- und Rechnungsdaten

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern sowie der Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich an Empfänger weitergegeben, soweit dies zur Vertragsdurchführung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Betrieb unserer IT-Systeme erforderlich ist.

Dabei setzen wir sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister ein, beispielsweise für Hosting, E-Mail-Kommunikation oder Buchhaltung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für die Geschäftsbeziehung, die Betreuung unserer Kunden und Interessenten oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung personenbezogener Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Anbahnung und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich. Ohne diese Daten kann eine Zusammenarbeit gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erfolgen.

10. Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise anzupassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder zur Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse erforderlich wird.